Служба поддержки     Войти

Файлы для загрузки по продукту «Помощник арбитражного управляющего»

Обновления программы

Внимание! Получить обновление до версии 3.9.8 могут те, у кого есть действующая техническая поддержка.

Внимание! Обновление можно устанавливать только на версии 2.0 и выше! Если вы хотите обновиться с более старой версии, обратитесь за помощью в Службу поддержки.

Внимание! Для дальнейшей работы с программой вам понадобится ключ активации технической поддержки.

→ Инструкция по обновлению


Новая версия

→ Инструкция по установке



Обновления нормативной базы


Инструкции


Документация


Видео по программе

Все видео по программе на нашем канале YouTube.

Технические требования

Программу Помощник арбитражного управляющего рекомендуется устанавливать на компьютер с ОС Windows следующих версий:

• Windows Server 2008 
• Windows 7
• Windows 8
• Windows 8.1
• Windows 10
Внимание!
В связи с прекращением поддержки ОС Windows XP корпорацией Майкрософт, мы не можем гарантировать стабильную работу новых версий программы на компьютере с ОС данной версии.

MS Access1 не поддерживает работу и синхронизацию в облачных сервисах, поэтому не гарантируем стабильную работу программы ПАУ через облачный сервис.
1 MS Access — система управления базами данных, используемая программой Помощник арбитражного управляющего.

Для просмотра и печати документов, генерируемых программой, необходим Microsoft Word. Поэтому на том же компьютере, что и программа, должен быть установлен пакет Microsoft Office 2007/2010/2013/2016, обязательно содержащий Access.

Программа поддерживает облачные решения Microsoft Office 365, кроме пакета бизнес базовый, потому что в него не входит установка классических программ Office на компьютер.

Для работы программы на компьютере должен быть установлен браузер Internet Explorer версии не ниже 10.0. Рекомендуемая версия — 11.0 и выше.

Аппаратные требования

  Процессор Память Жесткий диск — свободное место
Минимальные 1000MHz 512Mb 50—180Mb
Рекомендуемые 2000MHz 1024Mb 50—180Mb

Замечание: Необходимый объем дискового пространства сильно зависит от набора системных компонент, которые необходимо установить или обновить. Этот набор включает обновления WMI, Jet, MDAC, . NET Framework.

Программа оптимизирована под разрешение экрана от 1280 x 720 до 1920 х 1080 при значении параметра «Изменение размера текста, приложение и других элементов» от 100% до 150%. На более высоких разрешениях необходимо установить значение параметра «Изменение размера текста, приложение и других элементов» 100%.

При установке программы необходимо предварительно установить:

• Microsoft Jet Driver
• Microsoft Data Access Components (MDAC)
• Microsoft .NET Framework Version 3.5 SP1

Все эти компоненты доступны для свободного скачивания с сайта Microsoft.

  1. Общая страница для Microsoft Jet Driver.

    На компьютере под управлением Windows Server 2003 для установки пакета обновления 8 (SP8) используйте файл WindowsServer2003-KB829558-x86-RUS.exe.

  2. Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.8.
  3. Microsoft .NET Framework Version 3.5 SP1.